Situations de crise dans votre pratique

Description

Franck Renouard, Florence Roussarie

Les connaissances en neurosciences et en sciences cognitives ont profondément renouvelé notre compréhension des comportements humains, notamment en situation de crise. Cet ouvrage explore les mécanismes qui conduisent les praticiens et leurs équipes à adopter des comportements parfois inadaptés sous l’effet du stress.

La première partie présente les fondements scientifiques des Facteurs Organisationnels et Humains et montre comment le stress, la surcharge cognitive ou la perte de contrôle influencent le jugement, la communication et la performance collective. Des exemples concrets illustrent les moyens de prévenir ces risques.

La seconde partie aborde les principales situations critiques rencontrées au cabinet dentaire, de l’urgence médicale à la gestion du patient difficile, et propose des outils pratiques pour les anticiper et les gérer efficacement. Fondée sur des travaux scientifiques rigoureux, cette approche offre un regard nouveau sur la gestion des crises, la sécurité des soins et la résilience des équipes. Les auteurs, issus de parcours complémentaires, partagent une solide expérience des Facteurs Organisationnels et Humains ainsi que de leur enseignement.

Thématiques

Gestion du cabinet dentaire, Sécurité des patients et gestion des risques, Facteurs humains et organisationnels en dentisterie, Gestion des situations de crise et préparation aux urgences, Sciences comportementales et cognitives appliquées à la dentisterie

À qui s’adresse cet ouvrage ?

Dentistes généralistes, spécialistes dentaires, propriétaires et gestionnaires de cabinets, équipes dentaires, hygiénistes dentaires, assistants dentaires, chirurgiens oraux, implantologistes et professionnels de santé intéressés par la sécurité des patients, la gestion des crises, la communication d’équipe et les facteurs humains et organisationnels dans la pratique clinique.