Dans la relation de soin, le processus de communication est un élément clé dont toutes les étapes doivent être respectées pour que la relation se déroule bien et ne dérive pas vers un éventuel litige ou conflit.
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Restons calmes ! Gestion des litiges et conflits
Restons calmes ! Gestion des litiges et conflits
Franck Genévrier, Responsable de la séance, Praticien libéralEmmanuel Fourest, Intervenant de la séance, Consultant en entreprise
- Durée : 05:32
- Publié le 26/11/2025
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