Doctolib se lance dans la télé‑expertise

La plateforme propose désormais une fonctionnalité de télé‑expertise destinée aux médecins de ville. Ces derniers peuvent « créer, recevoir et suivre leurs demandes d’avis » directement dans la messagerie Doctolib. Le soignant identifie un confrère par spécialité ou localisation, décrit le contexte clinique et transmet les éléments nécessaires ; le professionnel sollicité reçoit la demande dans son interface et dispose de l’ensemble des informations pour y répondre. Un échange peut être engagé si besoin. Pour les utilisateurs du logiciel Doctolib Médecin, le compte rendu est automatiquement intégré au dossier patient et la facturation « s’effectue en un clic ». Depuis 2022, 1,5 million d’actes de télé‑expertise ont été facturés à l’Assurance maladie. La ministre de la Santé, Stéphanie Rist, souhaite un déploiement plus « massif » de la télé-expertise d’ici à 2028.