La communication et la signalétique du chirurgien-dentiste en 2025

  • Par
  • Publié le . Paru dans L'Information Dentaire n°7 - 19 février 2025 (page 34-38)
Information dentaire
La communication et la signalétique pouvant être mises en œuvre dans les cabinets dentaires sont soumises à des règles précises qu’il convient de maîtriser pour éviter tout désagrément.

La communication

Jusqu’en 2017, un chirurgien-dentiste qui s’installait ou qui cherchait à se faire connaître n’avait pas le droit de faire de publicité. Le praticien nouvellement installé avait seulement le droit de faire passer un communiqué dans la presse locale, d’apposer sa plaque professionnelle et d’ouvrir un site internet présentant sobrement son cabinet.

Un arrêt de la Cour de Justice de l’Union européenne (3e chambre) en date du 4 mai 2017 (affaire C-339/15) a changé la donne. Cet arrêt, rendu à la suite d’une question préjudicielle posée par une juridiction pénale belge ayant à statuer sur le sort d’un chirurgien-dentiste belge poursuivi pour avoir effectué de la publicité, notamment sur internet, pour des soins dentaires, a estimé qu’une interdiction générale et absolue de toute publicité pour des prestations de soins buccaux et dentaires, était incompatible avec le droit de l’Union européenne, notamment parce que cette interdiction était contraire à la directive 2000/31 sur la liberté de communication électronique.

La Cour de Justice de l’Union européenne reconnaissait néanmoins dans son arrêt que la communication professionnelle pouvait être réglementée car « l’usage intensif de publicités ou le choix de messages promotionnels agressifs, voire de nature à induire les patients en erreur sur les soins proposés, est susceptible, en détériorant l’image de la profession de dentiste, en altérant la relation entre les dentistes et leurs patients, ainsi qu’en favorisant la réalisation de soins non appropriés ou non nécessaires, de nuire à la protection de la santé et de porter atteinte à la dignité de la profession de dentiste ».
À la suite de cette décision ainsi que divers autres arrêts de la Cour européenne de Justice déclarant illicite l’interdiction totale de la publicité pour les médecins et les chirurgiens-dentistes et un rapport dans le même sens du Conseil…

Cet article est réservé aux abonnés.
Pour lire la suite :

Vous êtes abonné.e ? Connectez-vous
Mot de passe
oublié ?

Vous pouvez également :

Acheter l'article En version numérique
Acheter le numéro À l'unité

Thèmes abordés

Sur le même sujet

Exercice professionnel

Île-de-France : SPS déploie un plan régional pour la santé des soignants

La région concentre à elle seule plus d’un quart des sollicitations adressées à la plateforme d’aide aux professionnels de santé....
Exercice professionnel

Antidouleurs dentaires : délister pour mieux soulager

Les deux principaux syndicats de pharmaciens, la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France (FSPF), l’Union des syndicats de pharmaciens d’officine...
Exercice professionnel

Article réservé à nos abonnés La normalisation de la déviance : quand l’écart devient la norme

En 1986, à la suite de la perte de la navette Challenger [1, 2], la sociologue américaine Diane Vaughan a...
Exercice professionnel

Un guide pour repérer et faire face aux dérives sectaires en dentaire

Le secteur de la santé et du bien-être est devenu le premier motif de signalement auprès de la Miviludes. Il...
Exercice professionnel

Hausse de la sinistralité en 2025 : l’endodontie demeure la première cause de litiges

« La profession reste la plus exposée des professions médicales, souligne l’assureur. Mais la voie amiable reste prioritaire dans nos...
Exercice professionnel

La HAS veut limiter les prescriptions inutiles d’antibiotiques en odontologie

Face à la progression de l’antibiorésistance, la Haute Autorité de santé (HAS) a publié le 14 septembre de nouvelles recommandations  destinées...