Selon l’ANDPC, les fraudeurs se présentent fréquemment comme des représentants de l’agence, de la HAS, d’un ordre professionnel ou d’une ARS. D’autres invoquent des structures fictives, telles que le « Centre de suivi du DPC » ou le « Cabinet d’accompagnement des professionnels de santé ». L’agence rappelle qu’aucune de ces institutions n’effectue de démarchage téléphonique auprès des professionnels de santé.
Les interlocuteurs utilisent ensuite des arguments alarmistes pour obtenir les identifiants de connexion des praticiens. Parmi les messages recensés figurent des affirmations selon lesquelles un dossier serait bloqué, une indemnisation menacée ou une obligation de DPC incomplète exposerait à des sanctions.
Exemples entendus par des praticiens et rapportés par l’ANDPC : « En cas de manquement à votre obligation, vous risquez une interdiction temporaire d’exercer et/ou d’une amende pouvant aller jusqu’à 3000€ » ou encore « Vous allez perdre votre indemnisation si nous ne mettons pas ensemble à jour votre dossier »
Raccrocher et bloquer le numéro
L’ANDPC souligne que ces informations sont fausses et destinées à créer un climat d’urgence afin d’inciter les professionnels à communiquer leurs données personnelles.
Une fois les identifiants récupérés, les fraudeurs peuvent prendre le contrôle de l’espace personnel du professionnel, l’inscrire à des actions de DPC qu’il n’a pas choisies, le désinscrire de formations concurrentes ou modifier certaines informations, y compris les coordonnées bancaires associées au compte.
Pour aider les praticiens à repérer ces tentatives, l’ANDPC diffuse unefiche pratiquerecensant les principales méthodes utilisées, les structures frauduleuses identifiées et les expressions devant susciter la vigilance. L’agence recommande de raccrocher immédiatement, de bloquer le numéro concerné et de signaler les faits.
En cas de divulgation involontaire d’un mot de passe, elle conseille de le modifier sans délai et de vérifier l’intégrité des informations enregistrées sur l’espace personnel.
En cas de doute, les professionnels peuvent contacter l’ANDPC au 01 48 76 19 05.
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