Selon le quotidien Blick (lien ci-dessous), certains patients de confrères suisses menacent de publier de mauvaises critiques pour obtenir des rabais ou des soins gratuits. « Un patient a exigé un rabais sur sa facture, témoigne un praticien. Faute de quoi, il menaçait de donner une note d’une étoile à notre cabinet sur Google. Lorsque notre moyenne d’étoiles baisse, cela fait vraiment mal. » Cette pratique pousserait des professionnels de tous horizons (restaurateurs, etc.) à céder.
Liens : t.ly/sOsIf
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