Communication

Article réservé à nos abonnés Gestion de la douleur lors des soins d’urgence bucco-dentaires

La douleur dentaire est le motif de consultation principal des soins d’urgence. Elle s’accompagne la plupart du temps d’une anxiété...

Article réservé à nos abonnés La communication au cœur de nos cabinets

Et pourtant cela reste essentiel pour que tous les autres rendez-vous se passent bien et que patient, assistante et praticien...

Article réservé à nos abonnés Comment évaluer la satisfaction du patient ?

Il existe trois formes d’attente : – les attentes obligatoires : ce sont les attentes évidentes, comme l’attente de soins. Elles ne...

Article réservé à nos abonnés Établir la bonne distance à proximité du patient

Dans une salle de cinéma, par exemple, la plus grande partie des places se remplissent toujours selon le même schéma...

Article réservé à nos abonnés Les 5 commandements du web dentaire ?

Selon l’Ordre des chirurgiens-dentistes, environ 3 000 sites de cabinets dentaires auraient aujourd’hui pignon sur web. Le succès ne se dément...