Le délai médian pour obtenir un rendez-vous avec un chirurgien-dentiste est de 11 jours en France métropolitaine, montre une étude de la Fondation Jean-Jaurès publiée le 23 avril. Celle-ci s’appuie sur les données 2023 de la plateforme de prise de rendez-vous Doctolib, soit 26,1 millions de prises de rendez-vous avec un dentiste. Près d’un tiers de ces rendez-vous sont toutefois obtenus en moins de 7 jours : 15 % en moins de 48 heures et 17 % entre deux jours et une semaine. Sans surprise aucune, la carte de France des délais d’attente recouvre celle des zones où la densité des praticiens est en berne et confirme donc de fortes inégalités entre les départements. Si la plupart d’entre eux connaissent des délais médians d’octroi d’un rendez-vous de moins d’un mois, la Normandie et l’intérieur de la Nouvelle-Aquitaine (Deux-Sèvres, Vienne, Haute-Vienne) enregistrent des délais médians supérieurs à 30 jours. Tout comme les départements avec des densités très faibles (moins de 39 praticiens pour 100 000 habitants), tels l’Yonne ou la Meuse. La Manche (Normandie) connaît même un délai proche de 2 mois, selon l’étude.
42 jours pour un cardiologue
Il faut nuancer ces résultats. D’abord parce que les données retenues ne concernent que les utilisateurs de Doctolib qui sont très majoritairement urbains, mais aussi parce que plusieurs départements tels le Lot, la Creuse, le Cantal ou la Nièvre comptent moins de cinq chirurgiens-dentistes utilisateurs de la plateforme. Ces données « ne sont donc pas représentatives de l’ensemble des réalités d’accès aux soins dans les territoires, souligne la Fondation. Elles ne permettent pas d’avoir de la visibilité sur les recherches de rendez-vous qui n’aboutissent pas, ni sur les consultations réalisées sans rendez-vous », encore moins les urgences. L’étude, qui globalement porte sur plus de 70 000 professionnels de santé libéraux (10 professions) ayant souscrit aux outils Doctolib et représente un volume de 200 millions de consultations et de 5,5 millions de téléconsultations, montre notamment que le délai médian entre la prise de rendez-vous et la consultation chez un médecin généraliste est de 3 jours, de 7 jours pour un pédiatre, 22 jours pour un gynécologue, 25 jours pour un ophtalmologiste, 36 jours pour un dermatologue et 42 jours pour un cardiologue.
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