83 % des chirurgiens-dentistes estiment « que l’évolution du numérique en santé améliore la relation praticien-patient », selon une étude réalisée par Doctolib entre le 27 octobre et le 2 novembre 2021 auprès de 13 199 patients et de 149 chirurgiens-dentistes. Le top 3 de leurs outils préférés : les empreintes optiques qui facilitent la communication avec les patients, les rappels de rendez-vous par SMS ou mail qui participent à l’observance des patients et la prise de rendez-vous en ligne appréciée comme « un confort de travail ».
Selon l’étude, publiée le 22 novembre, il y a en France 2,2 millions de recherches par mois de chirurgiens-dentistes associés à une ville sur Internet, soit 50 recherches par praticien (28 en Allemagne), chacun recevant finalement en moyenne 200 patients par mois. « Alors que 41 % des patients attendent d’avoir mal aux dents pour prendre rendez-vous, Internet apparaît comme un levier décisif, assure Doctolib. 1 Français sur 4 aurait renoncé à consulter son chirurgien-dentiste sans la prise de rendez-vous en ligne. »
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